בדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור שמתפרסם היום עולה כי למעלה מאלף תלונות - הכי הרבה בשנה האחרונה - הוגשו נגד הביטוח הלאומי, אלא שרק מיעוטן נמצאו מוצדקות. דואר ישראל הוא הגוף נגדו הוגשו המספר השני הכי גבוה של תלונות - ושרובן המכריע נמצאו מוצדקות. הרשימה המלאה