במשך כחודש וחצי חיכתה יפה לתוצאות הבדיקה המורכבת שעברה, במטרה לאבחן מחלה קשה, ולאחר שפנתה לבית החולים גילתה כי איש אינו יודע מה עלה בגורל הבדיקה. משפחתה מוחה על היחס: "מרגישים שנפלנו בין הכיסאות, אנחנו מאבדים כוח". בית החולים בתגובה: "האישה קיבלה את הטיפול המקצועי והמיטבי ככל שניתן למצבה הקשה"