התייבשתם שעות בשדה התעופה בגלל סופת שלגים? טיסתכם בוטלה בגלל חשש למטען חבלה? עו"ד לענייני תעופה אהוד פאי מסביר מה כדאי לעשות במקרים כאלה, מה תהיו זכאים לדרוש ולקבל בחינם מחברת התעופה, מה מומלץ לעשות אם נאלצתם לשלם על חשבונכם מוניות או לינה במלון, ומתי חברת התעופה פטורה מלשלם לכם שקל