הטיסה שנוסעי יונייטד איירליינס לישראל לא ישכחו עוד הרבה זמן: מאות נוסעים שהיו בדרכם מניו יורק בחזרה לארץ בילו 48 שעות במסע ארוך ומפותל, בין שמיים לארץ, בעקבות שלל תקלות. יונייטיד איירליינס: "מתנצלים בפני הנוסע על אי הנוחות שנגרמה לו במהלך נסיעתו. אנו ניצור קשר עם הנוסע ישירות בכדי לטפל בתלונתו"