מאות חברי קיבוץ ניר עוז וקיבוץ כרם שלום פונו בשבת השחורה למלון של רן אחינועם באילת, ומאז עבר את התקופה המאתגרת ביותר בחייו המקצועיים. הוא מספר איך הופכים בית מלון סטנדרטי לבית החדש של מאות אנשים שחוו טראומה בלתי נתפסת. המפגש הראשון והטעון עם אחד המפונים, היחס המיוחד שהמתארחים ביקשו שלא לקבל – ומה נשאר עכשיו, כשהמלון אט-אט חוזר לשגרה