2023 הייתה שנה מלאה באתגרים לעולם התעופה, עם חזרה מלאה לשגרת הטיסות והתיירות שהגיעה לרמות של לפני הקורונה. מי שהיו בחזית העניינים הם הדיילות והדיילים שגם נאלצו להתמודד עם העומס, אתגרי המלחמה, הדרישות מצד הנוסעים התובעניים ולא מעט בקשות מוזרות והזויות. דייל ישראלי מתאר איך זה נראה מהצד שלהם