ישראלים שעשו את דרכם מניו יורק לישראל, הורדו מהמטוס לאחר שעות של המתנה, בטענה שקיימת תקלה טכנית. לטענתם, חברת יונייטד איירליינס לא דאגה לצורכיהם הביסיסיים ולא סיפקה להם מקום לינה ומזון. כעת הם תובעים את החברה בסך של רבע מיליון שקל: "ככה לא צריכה להתנהל חברת תעופה שמכבדת את הנוסעים"