הורים וזוג ילדים ששילמו 5,000 שקלים עבור שני לילות בסוויטה במלון קלאב הוטל טבריה, גילו חדר מאובק, לכלוך על הספה והסדינים ונמלים במרפסת. "המצעים היו מוכתמים בטיפות דם ובכל מיני דברים אחרים שאני לא רוצה לדבר עליהם". מהמלון נמסר: "הנהלת המלון, בשיחה עם הלקוח, הבטיחה לפצות את המשפחה"