שר החוץ באוקראינה דמיטרו קולובה יצא בהאשמות קשות כנגד חברת התעופה הישראלית בכך שהיא מאפשרת קבלת תשלומים ממערכת הבנקאות הרוסית ו"מעדיפה להרוויח כסף ספוג בדם אוקראיני". לאחר תגובת החברה, יצא השר בהתנצלות: "מודה לאל על על פעולותיה ההומניטאריות ומבקש את התנצלותי"