ש', האלרגית לחלב, והוריה התארחו במלון רשת ישרוטל בראש השנה. באחת הארוחות לאחר בדיקה, היא אכלה גלידה על בסיס מים. תוך דקות הילדה החלה לחוש ברע ולבסוף פונתה במסוק לבית החולים, ואז התברר המחדל: העובדים הונחו להוסיף חלב לאבקת גלידת פרווה. תגובת ישרוטל: "המלון מתייחס לנושא בכובד ראש ובמלוא הרצינות ובודק את נסיבות המקרה"