משתמשי 'סטים' (Steam) לא ציפו ל"מתנת" החג הזו – בעיצומם של מבצעי סוף השנה ב'סטים' וערב חג המולד, סבלה החנות המקוונות הגדולה בעולם למשחקי PC מתקלה טכנית אשר אפשרה למשתמשים לראות פרטים של משתמשים אחרים והצגת דף החנות בשפות זרות. משתמשים רבים ברחבי הרשתות החברתיות ואתרי הקהילות כמו Reddit ו-NeoGAF דיווחו על התקלה אשר נתנה גישה לפרטים