דורון אורן נקרא לאסוף את בנו מגן הילדים באמצע היום בהודעה לקונית בה נמסר כי אירע "מקרה בטיחותי". עם הגיעו לגן, הזדעזע ממראה החור הגדול שנפער בתקרה. שני ילדים נפצעו בעקבות קריסת התקרה ופונו לבית החולים, אחד מהם סובל מפגיעת ראש: "הילדים בטראומה, הם ראו מלא דם, היו צעקות והיסטריה". עיריית נתניה: "נפתחה חקירה מיידית של האירוע, הנושא ייבדק ויטופל"