13 נוסעים ישראלים שהתיישבו על המטוס בדרך חזרה לארץ מציריך, התבשרו ברגע האחרון שהטיסה מבוטלת עקב תקלה טכנית. הם נאלצו להעביר 11 שעות בשדה התעופה מבלי שאף אחד לא דאג להם לטענתם. "הם סירבו למסור לנו את המזוודות. היינו כל הלילה בלי ציוד בסיסי, רעבים וצמאים"