"אף אחד לא התקשר או הציע פיצוי בכל הזמן הזה", טוענים בני זוג מישראל שטסו לבקר את בתם בארה"ב ולא הצליחו לחזור לארץ. רק אחרי שלושה ימים של טירטורים ואין סוף טלפונים והמתנה, הם הצליחו לעלות על טיסה. אחרי שחזרו לארץ הם החליטו לתבוע את חברת התעופה וקיבלו פיצוי לא קטן