נט2יו - איכות ברשת משנת 2004

  עמוד הבית >> אינדקס אתרים >> פרחים - משלוחי פרחים רוטשילד






האחריות על התגובות למאמרים השונים חלה על שולחיהן. הנהלת האתר אינה אחראית על תוכנן.
השולח דיון
  • קפץ לביקור חטוף

 Re: פרחים - משלוחי פרחים רוטשילד

הזמנתי פרחים ליום האהבה בשעה 11 בבוקר. אמנם לא התחייבו על השעה אבל הפרחים לא הגיעו באותו היום. יתרה מכך, אי אפשר היה לתפוס אותם בטלפון במהלך אותו היום כדי לברר מה עלה בגורל הפרחים, ואפילו לא קיבלתי מהם טלפון מינימלי שיעדכן אותי בחוסר היכולת שלהם לספק את הפרחים באותו היום כמצופה ממוסד שמכבד את עצמו כך שאפילו התארגנות באופן אחר נבצרה ממני.
למחרת בבוקר התקשרתי לברר מה קרה, הם ענו שיבררו ויחזרו אלי, במקום לחזור אלי הם ביצעו מחטף ומסרו את הפרחים( כך בישרה לי חברתי) כך שחוקית הסחורה התקבלה אולם "עבר זמנו בטל קורבנו".
התקשרתי שוב לדעת מדוע לא חזרו אלי, הפקידה הביעה תמיהה ומאז לא ענו לי יותר אצלם למרות שהתקשרתי שוב ושוב, רק לאחר שנציגה של ויזה התקשרה אליהם ועשינו שיחת וועידה הם ענו וגם אז הפקידה אמרה שהיא לא מטפלת בזה ויחזור אלי האיש שמטפל בכך עד 21:00. עבר שבוע!! ואפילו פיצוי לא הצלחתי לבקש שלא לדבר על יוזמת פיצוי מצדם.
לסכום אכזבה!!

 


דף זה הוגש תוך: 1.641 שניות

תגובות פייסבוק


×

הצהרת נגישות

אתר זה מונגש לאנשים עם מוגבלויות על פי Web Content Accessibility Guidelines 2 ברמה AA.
האתר נמצא תמידית בתהליכי הנגשה: אנו עושים כל שביכולתנו שהאתר יהיה נגיש לאנשים עם מוגבלות.
אם בכל זאת נתקלתם בבעיית נגישות אנא שלחו לנו הערתכם במייל (אל תשכחו בבקשה לציין את כתובת האתר).

אודות ההנגשה באתר: